Information

english below

    วิธีการสั่งซื้อ:

    ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้เพื่อทำการสั่งซื้อของคุณ:

    1. เพิ่มสินค้าในตะกร้า
    2. ไปที่หน้าชำระเงินและกรอกข้อมูลของคุณ
    3. ชำระยอดรวมไปที่:
    เลขบัญชี 142-896-615-1 ธนาคารกสิกรไทย (KBANK)
    ชื่อบัญชี: นาย มารุต เมนสาท (MARUT MENSAH)
    4. ส่งสลิปการชำระเงินไปที่: 5starmemberbkk@gmail.com

    เพียงเท่านี้! การสั่งซื้อของคุณจะถูกดำเนินการเมื่อเราได้รับสลิปการชำระเงินของคุณ

    ขอบคุณที่ช้อปปิ้งกับเรา! เราต้องการให้คุณพอใจกับการซื้อของคุณอย่างเต็มที่ กรุณาอ่านนโยบายการคืนเงิน/การคืนสินค้าของเราอย่างละเอียด

    การคืนสินค้า

    เราไม่รับคืนสินค้า เมื่อซื้อสินค้าแล้วไม่สามารถคืนเพื่อขอเงินคืนหรือแลกเปลี่ยนได้ เว้นแต่สินค้าจะเสียหายระหว่างการจัดส่ง

    สินค้าที่เสียหาย

    • หากคุณได้รับสินค้าที่เสียหาย กรุณาทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    1. หลักฐานวิดีโอ: บันทึกวิดีโอในขณะที่เปิดบรรจุภัณฑ์ เพื่อเป็นหลักฐานเกี่ยวกับสภาพของสินค้าเมื่อได้รับ
    2.  แจ้งให้เราทราบ: ติดต่อบริการลูกค้าของเราภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้าที่เสียหาย พร้อมหลักฐานวิดีโอและภาพถ่าย
    • หากได้รับการอนุมัติ คุณสามารถคืนสินค้าที่เสียหายให้เราได้
    1. เราไม่ครอบคลุมค่าขนส่งในการส่งสินค้าที่เสียหายกลับมา
    2. เราจะรับผิดชอบค่าขนส่งสำหรับสินค้าทดแทนที่จะส่งให้คุณหลังจากตรวจสอบความเสียหาย


    การแลกเปลี่ยน

    การแลกเปลี่ยนสามารถทำได้เฉพาะในกรณีที่สินค้าถูกทำให้เสียหายระหว่างการจัดส่งและคุณได้ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ข้างต้น

    การยกเลิกคำสั่งซื้อ

    ลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากทำการสั่งซื้อ ตราบใดที่คำสั่งซื้อยังไม่ได้ถูกจัดส่ง เมื่อคำสั่งซื้อถูกจัดส่งแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้

    ข้อมูลการจัดส่ง

    เราจะทำการจัดส่งทุกวันจันทร์ หากสินค้าหมดสต็อก สินค้าจะถูกจัดอยู่ในรายการรอ และจะถูกจัดส่งภายใน 13 วัน


    How to order:

    Follow these simple steps to place your order:

    1. Add items to your cart
    2. Go to checkout and fill in your information
    3. Pay the total amount to:
      เลขบัญชี 142-896-615-1 Kasikornbank (KBANK)
      ชื่อบัญชี: นาย มารุต เมนสาท (MARUT MENSAH)
    4. Send the payment slip to: 5starmemberbkk@gmail.com

    That's it! Your order will be processed once we receive your payment slip.

     

    Thank you for shopping with us! We want you to be completely satisfied with your purchase. Please read our Refund/Return Policy carefully.

    Returns

    • We do not accept returns. Once an item is purchased, it cannot be returned for a refund or exchange unless the item is damaged during shipping.

    Damaged Items

    • If you receive an item that is damaged, please follow these steps:
      1. Video Evidence: Record a video while opening the package. This is necessary to document the condition of the item upon receipt.
      2. Notify Us: Contact our customer service within 24 hours of receiving the damaged item, including the video evidence and photos.
    • If approved, you may return the damaged item to us.
      • We do not cover shipping costs for you to send the damaged item back to us.
      • We will cover the shipping costs for the replacement item to be sent to you, after verifying the damage.

    Exchanges

    • Exchanges are only possible if the item was damaged during shipping and you have followed the steps outlined above.

    Order Cancellation

    • Customers can cancel their order within 24 hours of placing it, provided the order has not yet been shipped. Once the order has been shipped, cancellation is no longer an option.

    Shipping Information

    • We ship every Monday. If an item is out of stock, it will automatically be placed on backorder and shipped within 13 days.